Reducir
gastos gracias a una inteligente y creativa política RRHH
La
mayoría de las empresas españolas están sufriendo
bajo la crisis económica de demasiada duración y los gerentes
se ven obligados a recortar los presupuestos. Es una pena porque en
general, a los gerentes les gusta dar algún detalle a los empleados,
una flexibilidad en el horario o una participación a un evento
empresarial. Y justamente estos extras se cortan como primera medida
para ahorrar gastos dentro de la empresa.
Parece
mentira, pero el ahorrar en gastos sin sacrificar el buen ambiente no
es tan difícil como parece, dado que el gerente de RRHH se atreve
recurrir a su creatividad e inteligencia.
Cambio de enfoque: tesoros en vez de caprichos, la buena gestión
de activos y pasivos
La causa de muchos problemas económicos en las empresas españoles
es sin duda la mejorable gestión de activos y pasivos, donde
los caprichos tienen más valor que los tesoros. Un buen gerente
debería de ser a su vez un inteligente contable con capacidad
de una buena gestión de activos (tesoros) y pasivos (caprichos).
El diligente lector encontrará más información
sobre este tema en wikipedia.
Los
caprichos nos tienen entretenidos a nuestros niños interiores
mimados. El hecho de ser adulto, no implica que hemos dejado de ser
niños, al contrario. Cuanto más queremos dar la impresión
de mayor y adulto - un mecanismo con el que reprimimos a nuestro niño
interior - tanto más se manifestará nuestro niño
interior en el plano de los adultos con grandes consecuencias para nuestro
bolsillo: ellas se visten como damas elegantes y disponen de múltiples
armarios para albergar sus tesoros de preciosos vestimientos y zapatos
de marca de la úlitma moda. Ellos consiguen, a menudo en contra
de su conciencia, préstamos grandes para financiar su coche de
lujo. Y de esa manera intentamos conseguir un poco de reconocimiento
como adulto, irradiando al mundo exterior lo contrario: que realmente
son niños grandes.
En
el ámbito de las empresas también hay muchos caprichos.
¿Dónde están y cómo los reconocemos? Un
ejemplo de un capricho empresarial podría ser un evento como
una feria promocional. Un digno pabellón de un saludable tamaño
y reputación similar recurre de verdad a los fondos monetarios
de la empresa y, a la hora de calcular sus beneficios para la empresa:
¿cuáles son los frutos? Estar en una feria empresarial
es como estar clandestinamente de vacaciones en un lugar privilegiado
donde te encuentras con gente conocida y menos conocida. Lo mejor de
todo es que los transeúntes te verán en todo el esplendor
dentro del maravilloso pabellón!!! ¿Nos acordamos de nuestra
infancia, cuán orgullosos estábamos con nuestros juguetes
y como enseñábamos nuestros artefactos infantiles a nuestros
tíos y tías?
Volviendo
a la realidad empresarial: ¿Cuántos gerentes se atreven
a ver la realidad acerca del rendimiento de la participación
en la feria? ¿Cuántos clientes has ganado de verdad o
la participación a la feria era un mero pretexto para tener unas
vacaciones empresariales a costa de la empresa? Como redactor no quiero
fastidiar al amable y curioso lector, sino darle una pequeña
pista de cómo hemos vivido en tiempos de auge econónica
cuando los árboles crecían hasta las nubes como para decirlo.
Casi te acostumbras a este copioso estilo de vida, pero al final tenemos
que pagar todos el precio de haber vivido por encima de nuestra realidad
económica.
El verdadero
significado de la crisis:
Cuál es el significado de la crisis? Parece que la crisis nos
quiere abrir los ojos y tal vez también el corazón. Deberíamos
de preguntarnos quienes somos y qué es aquello que tiene verdadero
valor en nuestra vida. La palabra mágica es valor,
el valor intrínseco contra el valor económico. Además,
valor tiene en comparación con otros idiomas, por el ejemplo
el inglés, un doble sentido. Valor se traduce al inglés
dando las siguientes palabras: worthiness, value, courage.
Worthiness sería el valor intrínseco que tenemos
como ciudadano del mundo o bien como ser humano, y value se refiere
más bien al valor económico de las cosas. Tal vez la crisis
nos está haciendo repetetivamente la pregunta "qué
tiene valor real para tí"? Hemos descubierto otra
palabra mágica en el español: real que se traduce
al inglés como real y royal. Real significa "tangiblemente
presente en la vida cotidiana" y "digno para un Rey/una Reina".
Dentro
de este ejercicio de conscienciación
podemos preguntarnos cuál es la diferencia entre un tesoro y
un capricho. Más sobre este tema se encuentra en el artículo
como afrontar los retos de la crisis.
El arte de saber pedir
El gerente resistente a la crisis no sólo se caracteriza por
su creatividad sino también domina en cierto grado el arte de
pedir. El gerente resistente a la crisis pedirá atención
a los empleados para dar más explicación sobre los temas
actuales, aún así cuando se trata de reducir los gastos.
Si este gerente es capaz de transmitir a los empleados que realmente
no hay espacio para el aumento de sueldo y sabe apreciar a sus empleaos
por su aportación personal a la empresa y automáticamente
les motivará a seguir efectuando sus tareas a la misma vez aportando
positivamente al ambiente del entorno laboral. Los gerentes resistentes
a la crisis están conscientes de que son ellos mismos que cocrean
el ánimo y el ambiente dentro de la empresa, y, por lo cual,
podrán tomar las medidas necesarias para mantener satisfechos
a los empleados en tiempos de crisis.
Si
pides un favor a alguien, usando el tono de voz adecuado de amabilidad
y respeto, sintonizarás con el ser generoso dentro de la persona
a quién le estás pidiendo el favor y notarás el
resultado. Esta persona con ganas hará la tarea que le has pedido,
porque la tarea ya no sienta como tediosa obligación, sino como
un acto de gran dignidad y honor. Puede ser que esta honorable táctica
no funciona para todos los empleados, allí vendrá el don
de gente del gerente RRHH para estimar qué empleados tienen este
ser generoso dentro y que empleados no.
A continuar
¿Cómo el gerente RRHH actual resistente a la crisis podrá
animar a que los empleados se comporten más bien como activos
en vez de pasivos hablando en términos de la economía?
En
el próximo artículo profundizamos más en la actitud
a tomar en tiempos de crisis tomando en cuenta la buena gestión
de activos y pasivos y así crear el ambiente deseado para que
todo el mundo esté satisfecho.
Con fe y fortaleza,
Maarten van Mook Koelink
Consultor del Potencial Humano
Personal Potential
http://www.potencialpersonal.com
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